Kargo Politikası

"Siparişimin elime ulaşması ne kadar sürer?"
Siparişler 1-3 iş günü içinde işlenir ve kargoya hazırlanır. Ürün açıklamasında aksi belirtilmediği sürece, satın alma anından siparişinizin dünya çapında kargoya verilmesine kadar teslimat süresi 6-10 (iş günü) sürebilir. Bazen öncelikli kargo seçeneği sunan özel indirimlerimiz vardır, örneğin 3-8 gün kargo. Kargo süreleri tüm ürünler için ürün açıklamasında bulunabilir ve bazen belirli ürüne bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

"Nakliye nasıl işliyor?"
Delvain, size en iyi fiyatları ve en harika yenilikçi ürünleri sunmak için dünya çapındaki tüccarlar ve en kaliteli zanaatkarlarla birlikte çalışır. Bu, siparişinizin dünyanın her yerinden gönderilebileceği anlamına gelir. Gönderilerimizin çoğu için gönderim yöntemlerimiz USPS ve FedEx'tir.

Doğrudan iş ortaklarımızdan gönderim yaptığımız ve ürünlerimizin çoğu yüksek talep gördüğü için, ürünlerinizin size ulaşması 1-3 hafta (iş günü) sürebilir. Farklı ürünler satın alırsanız, birden fazla paket almanız mümkündür.
Hemen görünmezse lütfen endişelenmeyin. Ayrıca her ürünle birlikte takip numarası da veriyoruz.

7/24 e-posta desteğimiz her zaman hizmetinizde. Her zaman bir e-posta uzağınızdayız ve çok hızlı yanıt süreleri sunuyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçin, sizin için buradayız.

"Bir ürünü nasıl iade edebilirim?"
İade Politikamıza bakın Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bize  destek@delvain.com adresinden e-posta gönderin.

"Mesajıma ne kadar sürede yanıt verirsiniz?"
Web'deki en hızlı yanıt sürelerinden birini korumaya çalışıyoruz. Şimdiye kadar sürekli olarak en iyi sonuçları aldık ve sorulara 1-3 saat içinde yanıt verdik, ancak her zaman mükemmel değiliz, bu yüzden lütfen 24 saate kadar bekleyin - özellikle hafta sonları veya tatillerde. Mükemmel müşteri desteği garanti ediyoruz!